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酒店商城小程序都有哪些功能

发布时间:2022-07-26 20:37:35
发布者:admin
浏览次数:306

酒店商城小程序都有哪些功能?


1、预定功能

对于酒店行业而言,预约房间是酒店小程序最主要的功能。顾客进入酒店小程序之后可以自主挑选和预订下单酒店和包间,无需下载APP,点开即用,非常方便,用户体验也非常好。对于酒店商家来说,可以对酒店房间管理,包括不同时间段的房间的价格波动等等,以提高酒店房间的使用率。


2、酒店简介

酒店小程序内应该有酒店的品牌介绍,这主要是给用户作对比的,很多新用户在不了解酒店时可能不敢直接下单,因而在酒店小程序有品牌和业务介绍,可以让用户更加深入了解酒店;另一方面还可以加深用户对酒店印象,同时也有利于做营销推广,提高品牌的曝光率。


3、在线咨询功能

酒店小程序一般都有在线客服的功能,这个功能能够及时与用户进行交流和沟通,及时为用户答疑解惑,让用户体验到优秀服务,减少客户的流失。


4.建议反馈

建议反馈可以收集用户宝贵的意见,以及获取用户预留的联系方式,根据这些意见作出及时改善,这样既能够帮助酒店与用户建立起互动联系,又能够提高用户的体验。


5、位置导航

位置导航是酒店小程序重要功能之一,方便用户快速达到酒店,享受服务。


6、商品分类

可以将酒店内的物品上架到小程序,哪些商品需要收费可以清楚标注,商品类别清晰明了,用户进入小程序能够一目了然、方便快捷的放心使用。


7.会员营销功能

酒店行业服务并不是一次性业务,而是希望客户在下一次有需要的时候,能想起自己去过的酒店。因而建立会员管理系统极为重要。酒店小程序会员管理可以与酒店的会员管理做好系统对接,以保障会员的最大权益,同时也能通过相关的数据分析可以更加深入了解用户消费行为,进行精准营销。

商家可以设置会员等级以及积分等营销方式,这样既能够让酒店分析会员信息,对会员信息进行一些营销手段,沉淀会员,盘活会员,刺激二次消费,提高回头客。


8、打印发票

用户可以直接通过小程序领取打印发票,填写邮寄地址等功能。


以上就是酒店小程序有什么功能!酒店小程序开发主要的功能如上述所介绍,当然具体的功能需求可以根据客户实际需求来定制开发,让酒店小程序更具个性化以及实用性。



标签: 小程序开发
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